业主收房后发现质量问题维权方案

　　顾先生买了一套商品房，该房于今年3月底交付使用。收房时，顾先生认真检查了一遍，在确定没有质量问题后，便放心地在收房单上签了字。可最近在装修新房时他才发现，房屋顶面高度存在较大差异，客厅中一面墙上的两个墙角，其高度相差7公分;此外，墙面明显倾斜。

　　发现这些问题后，顾先生找到了开发商。可开发商以顾先生已在收房单上签字为由，拒绝承担修复或赔偿责任。那么，顾先生的房屋所出现的情况，究竟属不属于质量问题?是不是在收房单上签了字，房屋所出现的质量问题都与开发商无关?

　　对此，律师认为，开发商的说法是站不脚的。顾先生完全有理由要求开发商对房屋进行修复。如果开发商置之不理，王女士可以起诉到法院，要求开发商承担修复责任。

　　根据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》的规定，商品房质量问题通常可分为以下三种情形：

　　一、房屋主体结构质量不合格的，已收房的买受人可解除合同和要求赔偿损失。《解释》第十二条规定：“房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。”

　　所谓主体结构质量不合格，是指房屋地基基础工程和主体结构工程不合格。《建筑法》第六十条第一款规定：“建筑物在合理使用寿命内，必须确保地基础工程和主体结构质量。”商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房，给买受人造成损失的，开发企业应当依法承担赔偿责任。

　　另外，委托核验的工程质量检测机构必须具备相应的资质，且委托哪个机构来检测，买卖双方须经协商达成一致，如双方协商不成应申请法院指定检测机构，否则，其检测结果没有法律效力。

　　二、在保修范围内的一般质量问题，买受人有权要求出卖人承担修复责任。根据《解释》第十三条第二款规定：“交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担”。

　　所谓一般质量问题，是指房屋地基基础工程和主体结构工程之外的、未严重影响买受人正常居住使用的质量问题，包括屋顶、墙壁漏水、渗水问题;室内地坪空鼓、开裂、起沙问题;墙皮、面砖、油漆等饰面脱落问题;厕所、厨房、盥洗室、阳台地面泛水、积水、漏水问题;电线漏电、灯具坠落、管道堵塞、暖气不热问题等等。

　　房屋交付使用后，在保修期内出现的一般质量问题，买受人有权要求出卖人修复。其费用应当由出卖人承担。出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失等，应由出卖人承担。

　　三、因房屋质量严重影响正常居住使用的，买受人可以请求解除合同和赔偿损失。《解释》第十三条第一款规定：“因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。”

　　根据房屋不同时期出现的不同质量问题，买受人可以参照有关法规向开发商提出相应的解决方案。同时，出卖人要想解决好房屋质量纠纷，还应注意保存和搜集证据。因为一旦双方协商和解不成，只能通过法律途径来解决问题。如果买受人要求出卖人赔偿损失的，则需要买受人提供证据证明。所需证明包括，房屋出现质量问题的证据;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的证据;买受人自行修复或者委托他人修复的证据;以及买受人发生损失的证据。如果买受人不能提供上述证据，其诉讼请求就会因无法举证而得不到支持。